Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры отдать ребёнка в специализированную клинику, она твёрдо верит, что ответы скрыты в городе, который Шэрон бесконечно повторяет в своих снах. Собрав волю в кулак, мать с больной дочерью отправляются в Сайлент Хилл, надеясь разгадать тайну мучающего девочку недуга.
Путь в загадочный город полон тревог и сомнений, но Роуз готова на всё, чтобы спасти своего ребёнка. Она чувствует, что именно среди туманных улиц и безмолвных зданий Сайлент Хилла кроется разгадка болезни Шэрон. С каждым шагом вглубь этого места мать всё сильнее убеждается, что только здесь они смогут найти исцеление и понять, что же на самом деле терзает её дочь.