Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби он отправился к торговому автомату за шоколадными конфетами, но пачка застряла, вызвав необъяснимый внутренний отклик. Это сподвигло его начать писать пространные письма в компанию по обслуживанию автоматов, где он подробно рассказывал о себе и своих отношениях с покойной супругой. Вскоре на его послания ответила Карен, менеджер фирмы, что положило начало их необычной переписке.
Параллельно с этим Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении. Ему стало жизненно необходимо разобрать холодильник, разломать кабинку туалета, демонтировать рабочий компьютер и постепенно уничтожить собственный дом. Эти странные действия стали для него способом выразить то, что не получалось словами, и возможно, найти путь к примирению с утратой.
