На борту рейса Берлин — Нью-Йорк Кайл Пратт сталкивается с необъяснимым исчезновением своей шестилетней дочери Джулии. Ещё не оправившись от тяжёлой утраты после смерти мужа, она отчаянно пытается убедить пассажиров и экипаж в реальности случившегося. Но все доказательства указывают на то, что девочки вообще не было в самолёте.
Постепенно Кайл начинает терять уверенность в собственном рассудке. Столкнувшись с всеобщим недоверием и абсурдностью ситуации, она сама начинает сомневаться в адекватности своего восприятия. Граница между реальностью и воображением становится всё более размытой, оставляя её один на один с мучительной загадкой.