Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого жилища. В одну морозную ночь её одиночество нарушила незнакомая женщина, умоляющая о помощи — якобы она не может добраться до дома сына. Добрая Полли впустила странницу, предложила согревающий чай и готова была помочь, но нежданная гостья оказалась здесь с иной целью. Она объявила, что Полли умрёт до рассвета, если не наполнит таинственный чёрный ящик тремя вещами: любимой, ненавистной и нужной.
С этими зловещими словами незнакомка исчезла, оставив Полли наедине с мрачным ящиком. И почти сразу же в доме начали твориться необъяснимые вещи — тишина наполнилась шорохами, знакомые предметы стали двигаться сами по себе, а в воздухе повисло ощущение надвигающейся угрозы. Теперь Полли предстоит не просто выполнить странное требование, но и разгадать загадку, от которой зависит её жизнь.